Страховой магазин и система дистанционного обслуживания клиентов
Обеспечили запуск онлайн-продаж страховых продуктов для ВСК — одного из крупнейших страховщиков России, система обрабатывает до 600 000 обращений в час
Задача
Необходим запуск онлайн-продаж и обслуживания страховых продуктов ВСК после дерегулирования рынка в середине 2015 года
Решение
Провели цифровую трансформацию бизнеса: разработали единую онлайн-витрину страховых продуктов, личные кабинеты клиентов, онлайн-калькуляторы, программу лояльности, инструменты кросс-селлинга, закрытый страховой магазин для корпоративных клиентов, интегрировали систему с базами данных страховщика, создали API для партнёров и административную панель. Работа включала стратегию, аналитику, управление продуктом, дизайн, разработку, тестирование, внедрение и техническую поддержку
Результат
За два года реализован комплексный запуск широкого спектра страховых продуктов, система способна обрабатывать до 600 000 обращений в час, первыми запущены на рынок два наиболее популярных страховых продукта
Похожие кейсы
Новая навигация приложения «Райффайзен Онлайн»
Обновили навигацию и дизайн мобильного приложения банка, сделав ежедневные сценарии доступными в 1–2 клика
Российская система управления грейдами — SkillsTeam
Создали систему управления матрицами компетенций и карьерными траекториями для компаний — зарегистрировались 98 компаний
Дизайн-система нового интернет-банка для корпоративных клиентов ВТБ
Разработали омниканальную платформу дистанционного банковского обслуживания для ВТБ Бизнес, охватив более 1 000 000 клиентов
Мобильное приложение «Подели»
Разработали мобильное приложение для BNPL-сервиса «Подели», позволяющее оплачивать покупки по частям — сервис стал первым в России с такой возможностью в офлайн-магазинах
Первый русскоязычный репозиторий клинических данных
Разработан репозиторий обезличенных данных о здоровье более 120 000 пациентов для СибГМУ.
Создание сервиса автоматизации платежей Everypay
Разработали айдентику, сайт, дашборд и интегрировали систему с банками, CRM и мессенджерами для быстрого реагирования на платежи