Техническая поддержка и SEO сервиса компьютерной помощи
SEO-продвижение и техническая поддержка сервиса компьютерной помощи «Служба Добрых Дел» обеспечили 12-кратный рост поискового трафика за год.
Задача
Требовалось консолидировать данные пользователей, заказов и лицензий, перенести основное хранение из сайта в CRM и наладить обмен между сайтом, мобильным приложением, CRM и интерфейсом генерации лицензий.
Решение
Разработаны уникальные методы API для интеграции систем. Операторы получили полную информацию по клиенту в CRM, а клиенты — доступ к лицензиям и обращениям в личном кабинете. Реализована SEO-стратегия с контент-маркетингом и блогом.
Результат
- ×12 Рост поискового трафика за год
Поисковый трафик вырос в 12 раз за год. Устранены ошибки хранения данных, повышена эффективность взаимодействия клиентов и агентов поддержки.
9 место в категории ИТ-компания → Контент-маркетинг
Похожие кейсы
Сайт и редизайн редактора презентаций Slider Ai за 2 месяца
Обновили сайт и редактор презентаций Slider Ai: снизили отказы в 1,5 раза и ускорили загрузку до 100/100 по Lighthouse за 2 месяца.
Rain Wi-Fi
Tele2 установил в Петербурге 4G-генераторы, работающие от дождя, и более 130 000 человек подключились к бесплатному Wi-Fi.
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Новый сайт API Яндекс Карт: рост конверсии и снижение отказов
Разработали новый сайт API Яндекс Карт с разделением аудиторий и инструментами лидогенерации — конверсия выросла, а отказы снизились.
Сайт и брендинг для крупнейшей в Москве студии видеозаписи "Like Podpiska"
Провели ребрендинг и разработали корпоративный сайт для студии видеозаписи Like Podpiska: новый логотип, фирменный стиль и отсылки к видеопродакшену.
Бренд-портал МТС: интерактивный гид по новому визуальному стилю экосистемы
Создали интерактивный бренд-портал для сотрудников и соискателей МТС, который знакомит с новым визуальным стилем экосистемы.