Все кейсы

Техподдержка для интернет-магазина «Браво»: 340 задач в год

Технологии успеха ·Браво ·2023

За год технической поддержки интернет-магазина «Браво» выполнено 340 задач: от внедрения покупки в 1 клик до автоматической сортировки каталога.

Открыть проект

Задача

Крупному производителю товаров для праздников требовалось не только стабильное функционирование интернет-магазина, но и его постоянное развитие в соответствии с растущими бизнес-процессами.

Решение

В рамках техподдержки реализован ряд доработок: добавлена покупка в 1 клик с подстановкой адреса по ИНН и передачей данных в 1С, настроены автоматические рассылки через Unisender с интеграцией в «Битрикс», внедрена автоматическая сортировка товаров на основе анализа заказов. Также выполнены рефакторинг кода каталога, добавлены региональные цены и API для мобильного приложения.

Результат

  • 340 Выполнено задач за год
  • 28 Среднее количество задач в месяц
  • 160 Нормо-часов в месяц

За год выполнено 340 задач, в среднем 28 задач и до 160 нормо-часов ежемесячно. Функционал сайта расширен, что позволило поддерживать рост офлайн-точек и увеличивать охваты.