Техподдержка сайта и личных кабинетов КРДВ с доступностью 99,99%
Обеспечили бесперебойную работу сайта и личных кабинетов КРДВ с доступностью 99,99% и выполнили более 200 задач за 5 месяцев.
Задача
Требовалось обеспечить стабильную работу сайта и системы личных кабинетов, оперативно обрабатывать инциденты и запросы пользователей, поддерживать ПО в актуальном состоянии и проводить поисковую оптимизацию.
Решение
Организовали многоуровневую техподдержку с разделением заявок на инциденты, запросы на изменение и обслуживание. Настроили процессы в Битрикс24, внедрили регулярные встречи команд и выделили постоянную группу специалистов. Провели поисковый и технический SEO-аудиты, собрали семантическое ядро и наладили ежемесячную отчётность.
Результат
- 99,99% Коэффициент доступности ресурса
- 200+ Выполнено задач за 5 месяцев
Коэффициент доступности ресурса достиг 99,99%, за 5 месяцев выполнено более 200 задач. Система успешно выдержала пиковую нагрузку во время Восточного экономического форума.
Ещё 25 кейсов в категории Госорган → Контент
Похожие кейсы
Сайт-музей Андрея Сахарова для Сахаровского центра
Создали интерактивный сайт-музей Андрея Сахарова для Сахаровского центра, чтобы погрузить посетителей в историю жизни учёного.
«Консул Прайм»: Инновации в сфере консульских услуг и расширение каталога сервисов для создания «единого окна» российским гражданам, живущим за рубежом
Обновили интерфейс и разработали новые партнерские услуги для «Консул Прайм» — география подачи документов выросла с 19 до 57 стран.
МедКласс: онлайн-платформа для старшеклассников от СибГМУ
Создали геймифицированную онлайн-платформу «МедКласс» для старшеклассников, чтобы помочь им с профориентацией и привлечь абитуриентов в СибГМУ.
Разработка диджитал-ресурса Национальной электронной библиотеки
Разделили 5 000 000 документов НЭБ на три цифровых продукта: «Наука», «Свет» и «Книжные памятники»
В 2 раза ускорили принятие решений в системе досудебного обжалования РФ
Разработали дашборды для госслужащих Аналитического центра при Правительстве РФ: процесс принятия решений ускорился в 2 раза.
Редизайн сайта «Дом.рф. Аренда для жизни»
Разработали дизайн сайта аренды жилья ДОМ.РФ с удобной навигацией, виртуальным туром и сторис арендаторов — заявок на аренду стало больше.