TicketTJ: обработка заявок ускорена в 2,5 раза

Задача

Требовалось автоматизировать обработку заказов, исключить хаос в заявках из мессенджеров, упростить визовую поддержку и создать современный канал продаж для клиентов из Таджикистана и других стран.

Решение

Создали CRM-систему с панелью заказов, категоризацией по статусам, хранением документов и контролем эффективности менеджеров. Разработали Telegram-бота для выбора рейсов, заполнения данных и автоотправки заявок в CRM, а также многоязычный веб-сайт с интеграцией в CRM.