Tom Tailor: как привлечь клиентов из офлайна в онлайн
Запустили омниканальную программу лояльности и триггерные рассылки для Tom Tailor → конверсия в заказ у рассылок со сменой статуса в программе лояльности оказалась в 6 раз выше, чем у рассылок по брошенной корзине
- Workspace Digital Awards2023— Маркетинг и реклама / E-mail-маркетинг
Задача
Привлечь офлайн-покупателей в онлайн-магазин и увеличить выручку от прямого маркетинга
Решение
Запустили омниканальную программу лояльности, триггерные рассылки, внедрили возвраты и бронь товара с примеркой в розничных магазинах. Учитывали перенос баллов и статусов старой программы лояльности, различия в ассортименте и акциях онлайна и офлайна, настроили омниканальность для контактов и тестирование интеграций.
Результат
Конверсия в заказ у рассылок со сменой статуса в программе лояльности в 6 раз выше, чем у рассылок по брошенной корзине; конверсия в заказ у рассылок с ценовыми подборками в 2 раза выше, чем у акционных рассылок
Похожие кейсы
Плюс 820 тыс. долларов за год благодаря email-маркетингу. Рассылки для интернет-магазина одежды
Оптимизировали email-маркетинг для интернет-магазина VelesModa — выручка от канала составила 821,8 тыс. долларов в 2023 году
Email-маркетинг для интернет-магазина спецодежды «Восток-Сервис»
Повысили продажи интернет-магазина через триггерные рассылки — ROI составил 354%
Как написать и опубликовать пресс-релиз, чтобы попасть в федеральные СМИ: опыт «ORENSHAL»
Рассылка пресс-релиза через сервис позволила бренду охватить 10 крупных СМИ с эквивалентом рекламной стоимости 400 000 рублей при затратах 49 990 рублей
Как увеличить выручку +50% при росте базы +20% период к периоду
Разработали и запустили мобильное приложение с системой триггерных рассылок для бренда одежды, увеличив выручку по доставленным заказам на 50% относительно предыдущего периода каждые полгода
2000% ROAS на электронных письмах: рассылки для бренда деловой одежды
Наладили системную e-mail коммуникацию для производителя мужской одежды, достигнув ROAS более 2000%.
Как мы увеличили выручку с e-mail на 49,7%, просто наведя порядок в доставляемости
Оптимизировали email-маркетинг для fashion-бренда — увеличили выручку канала на 49,7% год к году