Трансформация приложения «Райффайзен Онлайн»
Провели редизайн и продуктовые исследования приложения «Райффайзен Онлайн», увеличили долю активных клиентов на 3 п. п.
- Workspace Digital Awards2025— Мобильные приложения / Финансы
- Workspace Digital Awards2025— Комплексные услуги / Финансы
- Рейтинг Рунета2024— Финансы и бизнес
- Золотой сайт2023— Банковский и финансовый сервис
Задача
Необходимо было обновить приложение «Райффайзен Онлайн», чтобы повысить вовлечённость пользователей и предотвратить их отток, а также сделать приложение более конкурентоспособным.
Решение
Улучшили навигацию, провели редизайн главного экрана и разделов «Ещё» и «Профиль», внедрили кредитный рейтинг и баннеры с банковскими продуктами, провели продуктовые исследования и UX-тесты, сформировали бэклог гипотез для дальнейшего развития приложения.
Результат
Доля активных клиентов увеличилась на 3 п. п., приложение стало удобнее и интуитивно понятнее, уменьшилось количество лагов и зависаний.
Похожие кейсы
Кейс HunterMob и «Банки.ру»: как за 7 месяцев удалось привлечь более 52 тысяч пользователей
Запустили рекламную кампанию для приложения «Банки.ру» и снизили стоимость заявки на 28% за семь месяцев
Цифровой криптокошелёк: embedded finance решение с функцией выпуска карт и daily banking
Разработали DeFi-криптокошелёк с функциями daily banking для сервиса путешествий — инструмент стал удобным и безопасным спутником в путешествиях
Новая дизайн-система для Converse Bank и обновление мобильного приложения
Создали дизайн-систему и обновили мобильное приложение для Converse Bank — получилось более 2 300 вариаций сочетаемости компонентов
Мобильный банк и цифровой офис Банка "Открытие"
Оптимизировали мобильное приложение банка «Открытие», сократив время на выполнение базовых действий пользователями
Крупнейшая программа лояльности «Привет!»
Провели редизайн и развиваем мобильное приложение «Привет!» для НСПК — сделали сервис удобным и понятным для пользователей всех возрастов
Мобильное приложение «Открытие Инвестиции»
Разработали мобильный личный кабинет «Открытие Инвестиции» — 62% клиентов совершают сделки через приложение