Триггерная рассылка для Ремонтник.ру
Переписали почти сотню триггерных писем для исполнителей Ремонтник.ру, чтобы они быстрее разбирались в сервисе и реже обращались в поддержку.
Задача
Триггерная рассылка для исполнителей была похожа на MVP: письма не давали достаточной информации и не предлагали дальнейших действий. Это приводило к лишним обращениям в поддержку и оттоку пользователей, которые не хотели разбираться в сложном интерфейсе.
Решение
Зарегистрировались как исполнитель, изучили welcome-цепочку и работу поддержки. Часть писем поправили, часть переписали с нуля, добавили новые в активационную цепочку. В письмах использовали живой язык и сразу предлагали варианты действий, чтобы снизить нагрузку на колл-центр.
Результат
- почти 100 Улучшено триггерных писем
- 15 рабочих дней Срок выполнения работ
Улучшили почти сотню триггерных писем, сделали их понятнее и полезнее. Добавили два новых письма в активационную цепочку, чтобы напомнить исполнителям о преимуществах сервиса.
Ещё 16 кейсов в категории Маркетплейс → Контент-маркетинг
Похожие кейсы
Лендинг для премиум-клининга Clean Area в Дубае
Разработали лендинг с онлайн-оплатой и калькулятором стоимости для премиального клининга Clean Area в Дубае, скорость загрузки — менее 2 секунд.
Разработка персонального сайта для пластического и челюстно-лицевого хирурга Ильи Бозо
Создали сайт-визитку для пластического хирурга Ильи Бозо, объединив разрозненную информацию о специалисте в одном месте.
Более 11 000 установок приложения для знакомств за 4 месяца
Привлекли более 11 000 установок мобильного приложения для знакомств за 4 месяца с конверсией в регистрацию 63%.
Сайт-дневник для психолога Катерины с мемами и квизом
Разработали сайт-дневник для психолога Катерины, интегрировав мемы и квиз, чтобы смягчить восприятие сложных тем и снизить страх перед первой консультацией.
SEO клининговой компании в Австрии: рост органики и выход в Google по коммерческим запросам
SEO-продвижение клининговой компании в Австрии: рост органического трафика и видимость по коммерческим запросам в Google.
Посещаемость сайта клиники Муссурова выросла в 6 раз
SEO-продвижение сайта стоматологии увеличило посещаемость с 699 до 4312 посетителей в месяц и видимость в ТОП-10 с 22 до 1626 запросов.