Цифровая платформа системной помощи для благотворительного фонда «Онкологика»
Создали личный кабинет для онкопациентов — структурировали процесс получения помощи и снизили нагрузку на команду фонда
Задача
Структурировать процесс получения помощи, снизить нагрузку на команду фонда, сделать путь к получению помощи удобным для клиентов, объединить заявки, документы, мероприятия и коммуникацию в одной системе
Решение
За 6 недель разработали и выпустили личный кабинет: провели аналитику и погружение в работу фонда, применили сценарный подход вместо классического прототипирования, перевели офлайн-процессы в цифровую систему, создали анкету и центральный дашборд пользователя, разработали визуальный язык и интегрировали систему с Bitrix CRM
Результат
Структурировали процесс оказания помощи, автоматизировали работу с заявками, создали прозрачный пользовательский путь, объединили коммуникацию в одной платформе, заложили основу для цифровой трансформации фонда
Похожие кейсы
Сайт Минцифры России
Превратили официальный сайт Минцифры в цифровой хаб, увеличив посещаемость более чем в 2 раза — до 15–20 тыс. визитов в день.
Дашборды для высокопоставленных министров: как в 2 раза ускорить принятие решений на государственном уровне
Создали дашборды для госслужащих, ускорив процесс принятия решений в системе досудебного обжалования в 2 раза
Деловое сообщество для собственников и топ-менеджеров среднего и крупного бизнеса — Клуб Первых
Разработали удобный и современный интерфейс для социальной сети «Клуб Первых» от «СБЕРа», улучшив UX и UI приложения для делового сообщества
Дашборды для министров: в 2 раза ускорили принятие решений на уровне государства
Разработали дашборды для Аналитического центра при Правительстве РФ — ускорили процесс принятия государственных решений в 2 раза
Портал и личный кабинет «Роскосмос»
Разработали и интегрировали системы мониторинга рынка труда и управления обучением для Роскосмоса, сэкономив десятки тысяч часов для сотен сотрудников.
Туристический портал Казани — узнать и полюбить Казань
Разработан туристический портал для Комитета по туризму Казани, объединивший медиа и сервисы для планирования поездок.