Цифровизация рекламного агентства полного цикла: от приема заявки до курьера
Автоматизировали бизнес-процессы в Битрикс24 для повышения эффективности работы отделов продаж, дизайна, производства и доставки
Задача
Необходимо было повысить эффективность отдела продаж и уровень клиентского сервиса, автоматизировать обработку заявок, контроль работы менеджеров и дизайнеров, сократить время на рутинные операции
Решение
Внедрили Битрикс24, настроили воронки для работы отделов, автоматизировали создание документов и отправку данных, организовали контроль работы сотрудников, настроили отчёты для руководителя, объединили заявки из разных источников, разграничили права доступа и обучили сотрудников работе в системе
Результат
Организована работа всех этапов исполнения заказа в единой системе, обеспечена прозрачность работы менеджеров, сокращено время на обработку обращений и создание документов, разгружена бухгалтерия, минимизированы потери обращений от клиентов
Похожие кейсы
Centra: b2b-маркетплейс рекламных площадок, сервисов и услуг
Создана платформа Centra, объединяющая более 300 рекламных площадок, что позволило рекламодателям упростить работу с площадками и снизить рутину
Конструктор сайтов для СТМ «Пятёрочки»
Разработали корпоративный конструктор промо-лендингов для торговой сети → сократили время создания лендинга с 3 месяцев до 3 дней
Pastila.io — платформа для автоматизированного создания презентаций
Создан сервис Pastila.io для автоматического создания презентаций — готово 5 брифов и 11 дизайнов с 370 вариантами слайдов
Контекст: ИИ-ассистент для управления проектами
Внедрили ИИ-систему «Контекст», которая сократила время коммуникаций в командах на 30% и уменьшила объём ручной работы
Корпоративный портал и мобильное приложение для 5000+ сотрудников РИВ ГОШ
Создали корпоративный портал для «РИВ ГОШ», повысив уровень информированности и вовлечённости сотрудников — индекс eNPS достиг 75%.
Stape – Международные выплаты: Сохраняем команду, которая работает из разных стран
Разработана платформа для легализации и автоматизации платежей удаленным сотрудникам по всему миру, что позволило удержать 97% команды.