Цифровой ландшафт сервисов «ТНС энерго»: 11 сайтов, 20 личных кабинета, 2 приложения
Создана единая цифровая платформа для группы энергосбытовых компаний, объединившая более 30 продуктов и обеспечившая единый стандарт сервиса в десятках регионов.
Задача
Требовалось создать единую управляемую цифровую платформу для группы компаний и дочерних обществ, обеспечивающую масштабирование на десятки регионов, снижение затрат на поддержку и развитие, а также повышение удобства взаимодействия клиентов с энергосбытовой компанией.
Решение
Разработана экосистема из более чем 30 цифровых продуктов, включающая корпоративный сайт, 10 региональных сайтов дочерних обществ, личные кабинеты для физических и юридических лиц, а также мобильные приложения. Все решения объединены единой платформой управления, дизайн-системой и принципами развития, при этом адаптированы под локальные особенности каждого региона.
Результат
Создан единый цифровой ландшафт федерального масштаба, который упростил клиентам доступ к услугам, обеспечил единый стандарт сервиса во всех регионах, снизил нагрузку на контактные центры и упростил администрирование десятков продуктов.
Похожие кейсы
TEAMLY – платформа для совместной работы и управления знаниями, документами, задачами
Разработана платформа TEAMLY для импортозамещения западных систем управления знаниями, используемая более 235 компаниями.
Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн
Предоставлена возможность создавать эффектные презентации дизайна с помощью мокапов в браузере для дизайнеров → увеличена свобода в выборе контекста подачи работ
UX-дизайн мобильных банков будущего в зрелищной веб-презентации
Создали сайт с 3D-элементами и инновационным UI для демонстрации ИИ-функций в мобильном банкинге — сайт занял первые места на международных фестивалях веб-дизайна
Платформа «Самолет Плюс Бизнес»
Разработана цифровая платформа для сети офисов Самолет Плюс, обеспечивающая быстрый запуск и управление более чем 200 офисами.
Яндекс Доставка: 3 новых сайта меньше чем за год
Разработали три сайта для Яндекс Доставки — российский сайт содержит более 1000 страниц
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Разработали цифровую экосистему с умным поиском для Автотауна — конверсия выросла на 27%