Рейтинги digital-компаний
Кейсы Сайты Дизайн Разработка Мобайл Брендинг Аутстафф
Все кейсы

Удаление фейкового отзыва с ПроДокторов: рейтинг врача 4,4 → 4,9

ООО Эпик центр ·2026

Здоровье PR и репутация

Удалили фейковый отзыв с ПроДокторов, рейтинг врача вырос с 4,4 до 4,9 за 2 недели.

Открыть проект

Задача

На странице врача на ПроДокторов появился отзыв о приёме, которого не было. Публичный спор мог привлечь к отзыву дополнительное внимание, а стандартный ответ врача площадка не рассматривает как основание для удаления.

Решение

Разобрали отзыв пословно и сопоставили описанное с реальной практикой врача: рабочий график, записи на указанную дату, документация клиники. Проверили историю аккаунта автора и довели дело до пересмотра через внутренние каналы коммуникации с модерацией, без публичных ответов. После удаления почистили кэш поисковых систем и подключили мониторинг карточки.

Результат

  • 1 Удалено отзывов
  • 4,4 → 4,9 Рейтинг врача
  • 2 недели Срок работы

Отзыв удалён, рейтинг врача вырос с 4,4 до 4,9 за 2 недели. Карточка в поиске перестала отпугивать пациентов.

Ещё 1127 кейсов в категории Клиника

Похожие кейсы

Здоровье PR и репутация
24.09.2026 Дата обновления
Источники: Workspace