Улучшение клиентского сервиса через личный кабинет Mercedes me finance: онлайн-управление кредитами и лизингом
Разработан личный кабинет Mercedes me finance для онлайн-управления кредитами и лизингом, что сократило время обработки запросов и повысило удовлетворенность клиентов.
Задача
Требовалось создать удобный личный кабинет для клиентов финансовых сервисов Mercedes-Benz, чтобы они могли самостоятельно управлять кредитными и лизинговыми продуктами без обращения в офис.
Решение
Разработан личный кабинет на PHP и JavaScript с функциями просмотра договоров, подачи заявок на досрочное погашение, обновления данных и онлайн-заявок на кредит или лизинг. Особое внимание уделено безопасности и интеграции с внутренними системами.
Результат
Клиенты получили возможность дистанционно управлять финансовыми продуктами, что сократило время обработки запросов и снизило нагрузку на сотрудников.
Ещё 260 кейсов в категории Автопроизводитель
Похожие кейсы
Infiniti Online Showroom
Создали онлайн-шоурум бренда Infiniti — среднее время пребывания новых пользователей на сайте составило более 2,5 минут
Сайт об эволюции мультимедиа Nissan для продвижения Nissan Connect
Создали сайт об эволюции мультимедиа Nissan для продвижения Nissan Connect: среднее время на сайте в 3 раза выше, чем на других проектах экосистемы Nissan.
Лендинг для Nissan Pathfinder: среднее время на сайте 2 минуты
Создали лендинг с 3D-моделью и сторителлингом для Nissan Pathfinder: среднее время на сайте — 2 минуты, а процент просмотра до конца — выше 70%.
Сайт для Aurus: философия российского люксового автомобиля
Разработали официальный сайт для первого российского автомобиля класса люкс Aurus с мультиязычностью и записью на тест-драйв.
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Полный редизайн интернет-магазина Автотаун с умным поиском и новой карточкой товара: конверсия выросла на 27%, глубина просмотра — на 55%.
Рост органического трафика на 70% для сайта Шереметьево Паркинг
Создали сайт для официального паркинга аэропорта Шереметьево и увеличили органический трафик на 70%.