Веб-приложение для клиентов и партнеров
Разработали личный кабинет и API для сервиса Autodetective, что позволило увеличить количество заявок в 2 раза при том же числе клиентов.
Задача
Требовалось сократить трудозатраты экспертов, которые работали через мессенджеры, и предоставить партнёрам инструменты управления сотрудниками, заявками и отчётностью.
Решение
Создано монолитное веб-приложение на PHP и Symfony с личным кабинетом для клиентов и экспертной системой. Реализованы создание заявок, чат с экспертом, интеграция с Telegram, мобильная версия. Для производительности использованы ClickHouse, Elasticsearch, RabbitMQ и асинхронные микросервисы.
Результат
Количество заявок выросло в 2 раза при том же количестве клиентов, время обработки заявки сократилось на 70%. Команда обрабатывает более 10 000 заявок в месяц.
Похожие кейсы
TEAMLY – платформа для совместной работы и управления знаниями, документами, задачами
Разработана платформа TEAMLY для импортозамещения западных систем управления знаниями, используемая более 235 компаниями.
Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн
Предоставлена возможность создавать эффектные презентации дизайна с помощью мокапов в браузере для дизайнеров → увеличена свобода в выборе контекста подачи работ
UX-дизайн мобильных банков будущего в зрелищной веб-презентации
Создали сайт с 3D-элементами и инновационным UI для демонстрации ИИ-функций в мобильном банкинге — сайт занял первые места на международных фестивалях веб-дизайна
Платформа «Самолет Плюс Бизнес»
Разработана цифровая платформа для сети офисов Самолет Плюс, обеспечивающая быстрый запуск и управление более чем 200 офисами.
Яндекс Доставка: 3 новых сайта меньше чем за год
Разработали три сайта для Яндекс Доставки — российский сайт содержит более 1000 страниц
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Разработали цифровую экосистему с умным поиском для Автотауна — конверсия выросла на 27%