Веб-приложение для обслуживания точек связи Купол Сервис
Разработано веб-приложение для внутреннего обслуживания точек связи, позволившее сократить время реакции на заявки и логистические затраты.
Задача
Требовалось создать единый инструмент для оперативного ремонта и обслуживания точек связи, который заменил бы разрозненные процессы и обеспечил прозрачность выполнения работ.
Решение
Реализовано веб-приложение с персонализированным дашбордом для диспетчеров и адаптивной мобильной версией для выездных бригад. Ключевой модуль — интеллектуальный планировщик маршрутов, учитывающий зоны обслуживания, автомобильный и авиационный транспорт, расписание рейсов и задержки. Встроен защищённый чат со сквозным шифрованием, добавлены оффлайн-режим и инструменты автоматизации.
Результат
После пилотного запуска и доработок приложение внедрено во всех филиалах. Достигнуто сокращение времени реакции на заявки и снижение логистических затрат, повышены прозрачность и качество обслуживания.
Ещё 29 кейсов в категории Телеком-оператор → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Сайт-музей Андрея Сахарова для Сахаровского центра
Создали интерактивный сайт-музей Андрея Сахарова для Сахаровского центра, чтобы погрузить посетителей в историю жизни учёного.
Челлендж #10процентовдляжизни для DonorSearch привлёк 6 брендов и охватил 40+ млн человек
Запустили социальный челлендж #10процентовдляжизни для DonorSearch, который привлёк 6 брендов и охватил более 40 млн человек.
«Консул Прайм»: Инновации в сфере консульских услуг и расширение каталога сервисов для создания «единого окна» российским гражданам, живущим за рубежом
Обновили интерфейс и разработали новые партнерские услуги для «Консул Прайм» — география подачи документов выросла с 19 до 57 стран.
Антикризисная рекламная кампания «Меры приняты!» Актуальные меры поддержки для бизнеса от Правительства Москвы
Разработали фирменный стиль и сайт кампании «Меры приняты!» для Правительства Москвы: за 3 месяца получено 27 629 заявок на субсидии и гранты.
Разработка сервиса Bus Factor — AI для контроля внимания водителей
Разработали ИИ-систему контроля водителей для Термотех и сократили затраты человеко-часов в 30 раз.
Начни Игру: 2 сезон
Создали фирменный стиль, дизайн и разработку веб-портала и админки конкурса «Начни игру» для молодых разработчиков игр.