Виртуальный ассистент по вопросам кибербезопасности
Разработан виртуальный ассистент по кибербезопасности для Сбера, обучивший более 870 000 пользователей и снизивший долю обманутых клиентов на 0,4%.
Задача
Повысить уровень киберграмотности населения РФ и снизить число клиентов, подверженных мошенническим схемам.
Решение
Создан раздел «Кибербезопасность» в виртуальном ассистенте Салют, включающий 8 симуляторов мошеннических схем, 3 совета, 2 теста и видео. Навыки внедряются по 2-3 в квартал, сопровождаются разбором ситуаций и рекомендациями.
Результат
Более 870 000 уникальных пользователей, средняя оценка навыков 4,6 из 5. Изучение материалов в 2 раза повысило распознавание мошенников, доля обманутых клиентов снизилась на 0,4%.
Похожие кейсы
TEAMLY – платформа для совместной работы и управления знаниями, документами, задачами
Разработана платформа TEAMLY для импортозамещения западных систем управления знаниями, используемая более 235 компаниями.
Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн
Предоставлена возможность создавать эффектные презентации дизайна с помощью мокапов в браузере для дизайнеров → увеличена свобода в выборе контекста подачи работ
UX-дизайн мобильных банков будущего в зрелищной веб-презентации
Создали сайт с 3D-элементами и инновационным UI для демонстрации ИИ-функций в мобильном банкинге — сайт занял первые места на международных фестивалях веб-дизайна
Платформа «Самолет Плюс Бизнес»
Разработана цифровая платформа для сети офисов Самолет Плюс, обеспечивающая быстрый запуск и управление более чем 200 офисами.
Яндекс Доставка: 3 новых сайта меньше чем за год
Разработали три сайта для Яндекс Доставки — российский сайт содержит более 1000 страниц
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Разработали цифровую экосистему с умным поиском для Автотауна — конверсия выросла на 27%