Внедрение AMOCRM для интернет-магазина подарков
Автоматизировали процессы продаж и клиентского сервиса для компании, что позволило сократить время обработки заказов и увеличить конверсию лидов.
Задача
Требовалось автоматизировать процессы продаж и клиентского сервиса: сбор и обработку лидов, сегментацию клиентов, оптимизацию работы с заказами и контроль диалогов.
Решение
Внедрили AMOCRM, интегрировали сайт и внешние каналы (Авито, WhatsApp, Telegram, ВКонтакте), настроили автоматическую передачу заказов, создали единую базу, сегментировали клиентов, разработали воронки продаж и систему KPI, а также настроили сбор отзывов через email, SMS и мессенджеры.
Результат
Сократили время обработки заказов, увеличили конверсию лидов, улучшили качество обслуживания и повысили повторные продажи.
Похожие кейсы
Centra: b2b-маркетплейс рекламных площадок, сервисов и услуг
Создана платформа Centra, объединяющая более 300 рекламных площадок, что позволило рекламодателям упростить работу с площадками и снизить рутину
Конструктор сайтов для СТМ «Пятёрочки»
Разработали корпоративный конструктор промо-лендингов для торговой сети → сократили время создания лендинга с 3 месяцев до 3 дней
Pastila.io — платформа для автоматизированного создания презентаций
Создан сервис Pastila.io для автоматического создания презентаций — готово 5 брифов и 11 дизайнов с 370 вариантами слайдов
Контекст: ИИ-ассистент для управления проектами
Внедрили ИИ-систему «Контекст», которая сократила время коммуникаций в командах на 30% и уменьшила объём ручной работы
Корпоративный портал и мобильное приложение для 5000+ сотрудников РИВ ГОШ
Создали корпоративный портал для «РИВ ГОШ», повысив уровень информированности и вовлечённости сотрудников — индекс eNPS достиг 75%.
Stape – Международные выплаты: Сохраняем команду, которая работает из разных стран
Разработана платформа для легализации и автоматизации платежей удаленным сотрудникам по всему миру, что позволило удержать 97% команды.