Внедрение AMOCRM для интернет-магазина подарков
Внедрили amoCRM для интернет-магазина подарков Sweetgift, объединив заказы с сайта, маркетплейсов и мессенджеров в единую систему.
Задача
Разрозненные каналы продаж и ручная обработка заказов замедляли работу менеджеров и снижали качество клиентского сервиса.
Решение
Настроили amoCRM с интеграцией сайта, Авито, WhatsApp, Telegram и ВКонтакте. Автоматизировали создание сделок, распределение заказов, сегментацию клиентов и сбор отзывов. Внедрили чат-ботов для первичной квалификации и восстановления брошенных диалогов.
Результат
Сократили время обработки заказов, увеличили конверсию лидов, улучшили качество обслуживания и повысили повторные продажи.
6 место в категории Интернет-магазин → Чат-бот, mini-app
Похожие кейсы
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Полный редизайн интернет-магазина Автотаун с умным поиском и новой карточкой товара: конверсия выросла на 27%, глубина просмотра — на 55%.
net-fi — сервис создания службы доставки для бизнеса
Разработали сервис net-fi, который позволяет бизнесу любого размера запустить собственную курьерскую доставку за 3 недели.
Маркетплейс современного искусства Bizar: 10 000 произведений, 800 художников, 1500 продаж
Разработан маркетплейс современного искусства Bizar: в каталоге 10 000 произведений, 800 художников и 45 галерей, продано 1500 работ.
Рост конверсии на 30% для интернет-магазина Decathlon
Разработали новую eCommerce-платформу с PIM-системой для Decathlon — конверсия сайта выросла на 30%.
B2B-экосистема для Conte: портал, PIM и мобильное приложение
Разработали B2B-портал, PIM-систему и мобильное приложение для производителя одежды Conte — теперь 45% заказов партнеров оформляется в мобильном приложении.
Ecommerce-платформа Ensi
Разработана ecommerce-платформа Ensi для управления интернет-магазинами и маркетплейсами, внедрённая у Леруа Мерлен, Auchan и других крупных ритейлеров.