Внедрение amoCRM для компании New Mining
Внедрение amoCRM для централизации учёта лидов, автоматизации обработки заявок и создания прозрачной воронки продаж, что сократило время реакции на лиды и повысило конверсию.
Задача
Централизовать учёт обращений, стандартизировать и автоматизировать обработку лидов, создать воронку продаж, интегрировать CRM с телефонией, почтой и сайтом, автоматизировать создание КП и передачу заказов, обеспечить аналитику и контроль KPI.
Решение
Проведён аудит процессов, спроектирована CRM-структура с воронками и кастомными полями, настроены автоматизации (задачи, напоминания, генерация КП в PDF, уведомления по SLA), выполнены интеграции с телефонией, email и формами сайта, проведена миграция данных и обучение сотрудников.
Результат
Создана единая система учёта лидов с полной историей коммуникаций, сокращено время первого контакта, снижено число упущенных заявок, ускорена подготовка КП, обеспечена прозрачная воронка продаж и дашборды для руководства.
Похожие кейсы
Разработка собственной MES-системы в ГК «Изолятор»
Разработали и внедрили MES-систему для ГК «Изолятор» — повысили точность планирования закупок и производственных процессов
Цифровое решение для автоматизации операционной деятельности на месторождениях газа и нефти
Разработали цифровое ИТ-решение для управления инфраструктурой месторождений — скорость обработки заявок увеличилась в 8–12 раз
Zeppelin Навигатор. Мобильное приложение для продавцов спецтехники
Разработали мобильное приложение «Навигатор» для компании Zeppelin, чтобы ускорить продажи и упростить работу менеджеров
Разработка маркетплейса и мобильного приложения малоценных товаров
Запущен внутренний маркетплейс, который сократил срок закупа товаров в 4 раза
Разработка интернет-магазина Alrosa
Запущена онлайн-площадка по подбору и продаже бриллиантов с ЛК для физ. и юр. лиц, трейсингом, аукционами и конструктором ювелирных украшений
ИТ-решение для оптимизации логистики с шельфовых месторождений нефти с использованием цифровых двойников
Разработано ИТ-решение для оптимизации логистических цепочек «Газпромнефть-Снабжение» — объём добычи нефти вырос на 1,08% при сокращении простоев на 50%