Все кейсы

Внедрение Битрикс24 для компании АтомСтройМаркет

Вебформат ·АтомСтройМаркет ·2022

Внедрили CRM для обработки заказов интернет-магазина стройматериалов, объединив все обращения в единой системе.

Задача

Требовалось внедрить CRM для обработки заказов интернет-магазина стройматериалов, чтобы клиенты могли покупать напрямую у производителя без переплаты дилерам.

Решение

Настроили структуру компании, права пользователей, поля и статусы в CRM, подключили IP-телефонию и общую почту, интегрировали с интернет-магазином на 1С-Битрикс через сторонний модуль. Провели обучение сотрудников.

Результат

Все входящие обращения и заказы фиксируются в единой системе, упрощено взаимодействие между сотрудниками и контроль выполнения поручений.