Внедрение Битрикс24 для компании "Данила Мастер"
Автоматизировали регистрацию всех взаимодействий с клиентами в CRM для компании Данила Мастер, обеспечив полную фиксацию звонков и сообщений.
Задача
Коммуникации с клиентами не фиксировались централизованно, что затрудняло анализ качества работы и оперативное реагирование на запросы.
Решение
Внедрили Битрикс24: настроили CRM с воронками лидов и сделок, автоматизировали отслеживание звонков и сообщений в WhatsApp, интегрировали облачную телефонию Мегафон.
Результат
Все звонки и сообщения в WhatsApp автоматически сохраняются в CRM, что позволило анализировать качество общения, ускорить обработку заявок и повысить прозрачность процессов.
Похожие кейсы
HydroWeb — цифровая платформа для расчёта нагрузок и устойчивости котлованов
Сократили время расчёта нагрузок с нескольких секунд до 0,2 секунды для инженеров-проектировщиков
Smetofor — онлайн-cервис расчета строительных смет
Автоматизировали расчёт строительной сметы и логистики для прорабов — сократили время с 4–5 часов до 15 секунд
Личный кабинет подрядчика ГК ФСК
Разработали личный кабинет подрядчика для ГК ФСК, ускорив согласование документов в 4 раза (с 30 до 7 дней).
Автоматизация работы с партнёрской сетью для строительной компании
Внедрена CRM-система для управления заявками, которая объединила ключевые процессы компании и упростила работу с партнёрами
Корпоративный дашборд в коробке Битрикс24 для клиента из сегмента спецтехники
Разработан корпоративный дашборд в коробке Битрикс24 для B2B-компании, объединивший задачи, согласования и уведомления на одном экране.