Внедрение Битрикс24 для компании «СервоУрал»
Внедрили CRM для компании «СервоУрал» — все обращения фиксируются в одной системе, упрощён контроль за сделками.
Задача
У компании не было CRM-системы, из-за чего отсутствовал контроль за скоростью обработки заявок и было сложно отслеживать этапы сделок и эффективность сотрудников.
Решение
Провели интервьюирование для согласования статусов и полей, настроили структуру компании, права пользователей, общую почту, поля и статусы в лидах, контактах, сделках и компаниях, роботов для лидов, обучили сотрудников и подключили облачную IP-телефонию.
Результат
Все входящие обращения фиксируются в единой системе, роботы отправляют уведомления менеджерам, сделки распределяются по стадиям, что даёт руководству понимание текущей ситуации и потенциальной прибыли.
Похожие кейсы
TEAMLY – платформа для совместной работы и управления знаниями, документами, задачами
Разработана платформа TEAMLY для импортозамещения западных систем управления знаниями, используемая более 235 компаниями.
Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн
Предоставлена возможность создавать эффектные презентации дизайна с помощью мокапов в браузере для дизайнеров → увеличена свобода в выборе контекста подачи работ
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Разработали цифровую экосистему с умным поиском для Автотауна — конверсия выросла на 27%
Разработка Цифровой платформы МСП
Создана цифровая платформа МСП.РФ для предпринимателей — зарегистрировано более 220 тыс. пользователей
Seller Drive by Emex
Обновили систему Seller Drive для Emex DWC — автоматизировали большинство ручных операций
Редизайн email-редактора Letteros
Сделали редизайн интерфейса email-редактора Letteros — он стал более понятным и чистым, внедрили для 20% пользователей