Внедрение Битрикс24 для завода по производству теплоизоляционных материалов ЭКОВЕР
Внедрение Битрикс24 для компании с прямыми продажами и дилерской сетью: все обращения фиксируются в единой системе.
Задача
Требовалось оцифровать множество бизнес-процессов компании, работающей как напрямую с клиентами, так и через дилеров, выбрав систему, сочетающую CRM и инструменты управления задачами.
Решение
Проведен аудит существующей системы Битрикс24, настроена интеграция с IP-телефонией, сайтом и мессенджерами. Организовано сопровождение сотрудников. Внедрены роботы для контроля лидов и сделок, создано корпоративное пространство для коммуникации и постановки задач.
Результат
Все входящие обращения фиксируются в единой системе, информация по клиентам хранится в карточках, контроль осуществляется через роботов, сотрудники получили общее корпоративное пространство.
Похожие кейсы
Разработка собственной MES-системы в ГК «Изолятор»
Разработали и внедрили MES-систему для ГК «Изолятор» — повысили точность планирования закупок и производственных процессов
Цифровое решение для автоматизации операционной деятельности на месторождениях газа и нефти
Разработали цифровое ИТ-решение для управления инфраструктурой месторождений — скорость обработки заявок увеличилась в 8–12 раз
Zeppelin Навигатор. Мобильное приложение для продавцов спецтехники
Разработали мобильное приложение «Навигатор» для компании Zeppelin, чтобы ускорить продажи и упростить работу менеджеров
Разработка маркетплейса и мобильного приложения малоценных товаров
Запущен внутренний маркетплейс, который сократил срок закупа товаров в 4 раза
Разработка интернет-магазина Alrosa
Запущена онлайн-площадка по подбору и продаже бриллиантов с ЛК для физ. и юр. лиц, трейсингом, аукционами и конструктором ювелирных украшений
ИТ-решение для оптимизации логистики с шельфовых месторождений нефти с использованием цифровых двойников
Разработано ИТ-решение для оптимизации логистических цепочек «Газпромнефть-Снабжение» — объём добычи нефти вырос на 1,08% при сокращении простоев на 50%