Внедрение Битрикс24 для мебельной компании «Оримекс»

Задача

Требовалось автоматизировать отдел продаж, настроить контроль задач и интегрировать CRM с телефонией и мессенджерами.

Решение

Проведён предпроектный анализ, разработано техническое задание. Выполнена базовая настройка Битрикс24: подключены пользователи, распределены права доступа, настроены воронки, карточки клиентов и сделок, автоматизированы рутинные действия роботами и триггерами. Проведено двухэтапное обучение сотрудников, обеспечено техническое сопровождение в течение месяца после запуска. Настроена интеграция сайта через CRM-формы, чат и обратный звонок, подключена IP-телефония Tele2 (5 номеров) и лицензия Wazzup Pro на 12 месяцев.