Внедрение Битрикс24 для мебельной компании «Оримекс»
Внедрение CRM Битрикс24 для мебельной компании «Оримекс»: автоматизация отдела продаж, интеграция с телефонией и мессенджерами, обучение сотрудников.
Задача
Требовалось автоматизировать отдел продаж, настроить контроль задач и интегрировать CRM с телефонией и мессенджерами.
Решение
Проведён предпроектный анализ, разработано техническое задание. Выполнена базовая настройка Битрикс24: подключены пользователи, распределены права доступа, настроены воронки, карточки клиентов и сделок, автоматизированы рутинные действия роботами и триггерами. Проведено двухэтапное обучение сотрудников, обеспечено техническое сопровождение в течение месяца после запуска. Настроена интеграция сайта через CRM-формы, чат и обратный звонок, подключена IP-телефония Tele2 (5 номеров) и лицензия Wazzup Pro на 12 месяцев.
9 место в категории Мебель → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Перезапуск интернет-магазина Hoff
Внедрение Redis для Hoff ускорило загрузку страниц в 3 раза и увеличило количество заказов.
Интернет-магазин Loft Concept: миграция 100 000 товаров на новую платформу
Разработали новый дизайн и перенесли более 100 000 товаров на современную платформу для интернет-магазина дизайнерской мебели Loft Concept.
Единая ERP для «Галамарт» заменила 5 учётных систем в России и Китае
Внедрили «1С:ERP» для федеральной розничной сети «Галамарт» и заменили 5 учётных систем, объединив подразделения в России и Китае в единой цифровой среде.
В2В-экосистема «Кабинет Дизайнера»: CRM, маркетплейс и управление проектами
Разработали дизайн, перевели проект с облачной на коробочную Битрикс24 и расширили функционал до полноценной В2В-экосистемы для участников рынка дизайна интерьера.
Автоматизация обработки заявок в «Экспресс Офис» на базе Битрикс24
Настроили бизнес-процессы в Битрикс24 для «Экспресс Офис» и за 2 недели автоматизировали обработку заявок, снизив нагрузку на менеджеров.
Planoplan автоматизировал продажи и проекты в Аспро.Cloud для 60+ сотрудников
Внедрение Аспро.Cloud для Planoplan позволило перевести 60+ сотрудников в единую CRM, автоматизировать расчёт зарплат и экономить десятки часов ежемесячно.