Внедрение Битрикс24 для Ninja Mining: все заявки в одной системе
Внедрили Битрикс24 для поставщика майнингового оборудования Ninja Mining: все обращения фиксируются в одной системе, менеджеры работают в едином пространстве.
Задача
Большой поток заявок требовал систематизации коммуникаций и хранения данных. Менеджеры уже имели опыт работы с Битрикс24, а используемые инструменты легко синхронизировались с CRM.
Решение
Настроили воронки лидов и сделок с дополнительными полями, роботов для уведомлений, подключили IP-телефонию, почту через IMAP, Jivo и интеграцию с Avito. Реализовали интеграцию с сайтом, структуру компании и права доступа.
Результат
Все обращения автоматически фиксируются в CRM, переписка и записи разговоров сохраняются. Сотрудники получили общее пространство для общения и задач, сервисный отдел работает в единой системе с продажами.
Ещё 29 кейсов в категории Промоборудование → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Редизайн email-редактора Letteros
Обновили интерфейс email-редактора Letteros: сделали его интуитивно понятным и минималистичным.
Готовый HRM-портал «Цифра»: эффективное управление персоналом в едином цифровом пространстве
Разработали корпоративный HRM-портал «Цифра» с геймификацией и модульной системой для автоматизации HR-процессов.
net-fi — сервис создания службы доставки для бизнеса
Разработали сервис net-fi, который позволяет бизнесу любого размера запустить собственную курьерскую доставку за 3 недели.
Создание сайта интерактивной вакансии «Дерзайнер»
Интерактивный квест «Дерзайнер» для Zephyrlab помог отобрать сотрудников: более 1000 участников, 6 человек вышли на работу.
Конфигуратор заказа типографии ZetaPrint: в 450 раз ускорили расчет
Разработали конфигуратор для типографии ZetaPrint: расчёт стоимости заказа ускорился в 450 раз, а конверсия в заказ выросла в 6 раз.