Внедрение Битрикс24 для «Нового формата»: +15% договоров
Внедрение Битрикс24 для мебельной компании «Новый формат» увеличило количество заключенных договоров на 15%.
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
Задача
Разрозненные каналы общения с клиентами и отсутствие единой системы управления продажами приводили к путанице, ошибкам и потере времени. Требовалась интеграция всех процессов в одну прозрачную среду.
Решение
Настроена воронка продаж в Битрикс24 с контрольными точками и задачами, созданы поля для сбора данных о заказах. CRM интегрирована с сайтом, Авито, ВКонтакте и облачной АТС, настроены роботы для автоматических уведомлений и напоминаний.
Результат
- +15% Рост количества заключенных договоров
- −10% Сокращение времени выполнения заказов
- +8% Рост удовлетворенности клиентов
- −5% Снижение количества ошибок и недоразумений
Количество заключенных договоров выросло на 15%, время выполнения заказов сократилось на 10%, удовлетворенность клиентов повысилась на 8%, а число ошибок снизилось на 5%.
Ещё 91 кейс в категории Мебель → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Перезапуск интернет-магазина Hoff
Внедрение Redis для Hoff ускорило загрузку страниц в 3 раза и увеличило количество заказов.
Интернет-магазин Novaroom: кастдев и автоматизация каталога
Создали новый интернет-магазин для поставщика дизайнерской мебели Novaroom: провели JTBD-исследование, автоматизировали каталог и интегрировали складской учёт, увеличив количество товаров в 1,5 раза.
Интернет-магазин Decorazza: от идеи до покупки декоративных покрытий
Разработали интернет-магазин декоративных покрытий Decorazza с умным каталогом, калькуляторами и интеграциями для Interra Deco Group.
Рост просмотров сайта Dantone Home в 2,4 раза после редизайна
Редизайн интернет-магазина Dantone Home привёл к росту просмотров сайта в 2,4 раза за год.
Интернет-магазин М-Постель с подборщиком комплектов белья
Разработали интернет-магазин с конфигуратором для «М-Постель»: покупатель собирает комплект белья и сразу видит точную стоимость заказа.
23 предзаказа за месяц для онлайн-бутика Matthew Fisher
Разработали сайт второй коллекции для Мэттью Фишера и за первый месяц собрали 23 предзаказа на 31 объект.