Все кейсы

Внедрение Битрикс24 для Palmis Capital: единая система обработки заявок

Вебформат ·Palmis Capital ·2023

Внедрили Битрикс24 для агентства элитной недвижимости Palmis Capital, объединив все каналы коммуникаций в единую систему обработки заявок.

Задача

Требовалась единая платформа для фиксации и обработки заявок из разных источников, с возможностью синхронизации используемых инструментов.

Решение

Настроили воронки лидов и сделок с дополнительными полями и роботами, подключили IP-телефонию, почту через IMAP, Jivo и интеграцию с Avito. Внедрение вели итерационно без технического задания, обсуждая каждый этап.

Результат

Все обращения фиксируются в одной системе, информация по клиентам структурирована, контроль обеспечивается роботами. Сотрудники получили общее пространство для коммуникаций и задач, работа сервисного отдела интегрирована с отделом продаж.

2020

Портал MallTech

Extyl · Malltech

Разработали интранет-портал для арендаторов торговых центров MALLTECH, автоматизировав подачу заявок, документооборот и проверки.

2 · 1 серебро