Внедрение Битрикс24 для «Времен года»: скорость обработки заявок выросла на 30%
Перенос CRM в Битрикс24 для компании «Времена года» ускорил обработку заявок на 30% и сократил время на рутинные операции на 40%.
Задача
Требовалось перенести данные из АМО CRM в Битрикс24, настроить бизнес-процессы и автоматизировать рутинные задачи, чтобы повысить эффективность управления продажами и документами, а также улучшить координацию выездных специалистов.
Решение
Выполнен полный перенос данных без потерь, настроены воронки продаж, автоматические задачи, телефония и бизнес-процессы для работы с документами на ЯндексДиске. Для выездных специалистов созданы мобильные задания в Битрикс24.
Результат
- +30% Скорость обработки заявок
- −40% Время на рутинные операции
- +25% Удовлетворенность клиентов
- +35% Производительность
Скорость обработки заявок выросла на 30%, время на рутину сократилось на 40%, удовлетворенность клиентов повысилась на 25%, а производительность — на 35%. Согласование документов ускорилось вдвое.
Похожие кейсы
Разработка собственной MES-системы в ГК «Изолятор»
Разработали кастомную MES-систему для ГК «Изолятор», чтобы автоматизировать планирование производства и перейти к позаказному производству.
Сайт Bronitex с 3D-моделями перчаток и админкой на JMix
Разработали корпоративный сайт с 3D-моделями перчаток и административной панелью для производителя Bronitex.
ИИ-платформа MarQus ускорила сортировку мусора для «Вторплюс» в 2 раза
Разработали ИИ-платформу MarQus для сортировки ТБО, которая увеличила скорость сортировки более чем в 2 раза — до 60–70 объектов в минуту.
154 целевых лида на партнерство для производителя систем умного дома TouchOn
За 4 месяца контекстной рекламы привлекли 154 целевых лида на партнерство для производителя систем умного дома TouchOn при стоимости лида 1 127 рублей.
Цифровое решение для автоматизации операционной деятельности на месторождениях газа и нефти
Разработали цифровую платформу для Газпромнефть-Хантос, которая оцифровала более 15 000 сотрудников и ускорила обработку заявок в 8–12 раз.
B2B-портал для «АВ-Центра»: каталог на 2000 товаров и интеграция с 1С
Разработали B2B-портал для дистрибьютора аудио- и видеооборудования «АВ-Центр»: каталог на 2000 товаров, личный кабинет и интеграция с 1С.