Внедрение Битрикс24 под ключ
Автоматизировали воронку продаж и внутренние процессы в Битрикс24, ускорив согласование документов более чем в 3 раза.
Задача
Требовалось оцифровать воронку продаж, автоматизировать сбор заявок из всех каналов, упростить контроль менеджеров и внутреннее взаимодействие отделов.
Решение
Создали отдельные рабочие пространства для каждого отдела с объектной моделью и статусами под бизнес-процессы. Автоматизировали создание и согласование документации, настроили интеграцию с 1С, систему оповещений и операционную аналитику. Провели обучение сотрудников.
Результат
Согласование документов ускорилось более чем в 3 раза, количество выполненных в срок задач выросло на 85%, риск потери клиента и некорректного планирования ресурсов снизился на 100%.
Похожие кейсы
Корпоративный портал Lanet – единая точка входа для 13 000 сотрудников Lamoda
Разработали и запустили корпоративный портал Lanet для Lamoda — более 12 500 уникальных посетителей за первые 4 месяца
Комплексная автоматизация для «Гельтека»: интеграция портала в «Битрикс24» и инфлюенс-маркетинг
Создали на базе Битрикс24 единую CRM-систему для производителя косметики, ускорив обработку онлайн-заказов в 12 раз.
Создание процесса информирования сотрудников о кадровых изменениях через Ленту новостей в Битрикс24
Автоматизировали публикацию кадровых новостей в Битрикс24, снизив нагрузку на HR-отдел.
Автоматизация процесса согласования системы мотивации в Битрикс24
Автоматизирован процесс согласования системы мотивации сотрудников в Битрикс24, что ускорило согласование и исключило потери информации.
Автоматизация HR процессов в Битрикс24 для производителя детской одежды
Автоматизировали HR-процессы для производителя детской одежды, ускорив согласование заявок и найм сотрудников.
Автоматизация клиентского сервиса в женском спа-центре с помощью ИИ-ассистента
Внедрение ИИ-ассистента для спа-центра, обрабатывающего более 50 обращений в день, позволило автоматизировать запись и снизить нагрузку на администраторов.