Внедрение Битрикс24 в деятельность юридической компании «Априори»
Настроили CRM для юридической компании, автоматизировав обработку всех обращений клиентов.
Задача
Требовалось структурировать обращения и систематизировать работу с клиентами.
Решение
Настроили CRM для отделов продаж, работы с клиентами и юридического отдела: создали стадии, пользовательские поля, интерфейс карточек и права доступа. Автоматизировали проведение сделок с помощью бизнес-процессов, настроили SMS-оповещения и планирование консультаций. Интегрировали почту и телефонию, обучили сотрудников.
Результат
CRM учитывает и обрабатывает все обращения клиентов: телефонные звонки, письма, заявки с сайта.
Похожие кейсы
BI-кабинет для управленческой и финансовой отчетности селлеров
Разработали BI-сервис для селлеров на маркетплейсах, который автоматически рассчитывает более 200 финансовых показателей и выводит их на дашборд с 17 виджетами.
SnackSec — генерация юридических документов по защите персональных данных
Создана SaaS-платформа для автоматической подготовки юридической документации по 152-ФЗ — скорость подготовки документов выросла на 90%
Остановили падение SEO-трафика и увеличили число заказов в 4 раза: кейс интернет-магазина
Проведен комплексный SEO-аудит и оптимизация интернет-магазина комплектующих для 3D-принтеров, что позволило увеличить органический трафик в 2 раза и количество заказов в 4 раза.
Как упорядочить инфопотоки компании в Битрикс24
Разработан централизованный медиа-хаб на базе Битрикс24 для упорядочивания корпоративных инфопотоков и устранения слепых зон в коммуникациях.
Как снизить стоимость привлечения на 70% через сегментацию и аналитику
Пересобрали управление контекстной рекламой для облачного сервиса Аспро.Cloud, снизив стоимость регистрации на 70%.
Как вести учет по сделкам при сложной логистике и валютных платежах без перегрузки
Внедрили управленческий учет для поставщика плазменных станков, сократив время сбора себестоимости с часов до минут.