Внедрение CDP и CVM для роста бизнеса: кейс Hoff, АЭРО и Rubbles
Внедрили систему управления клиентскими данными и маркетинговыми коммуникациями для Hoff — улучшили качество сегментации и создали предпосылки для роста конверсии и лояльности клиентов.
Задача
Hoff требовалось заменить Exponea на отечественную платформу для управления клиентскими данными и маркетинговыми коммуникациями из-за зависимости затрат от валютного курса, отсутствия кастомизации и геополитических рисков.
Решение
Провели исследование рынка, смоделировали сценарии внедрения двух платформ, рассчитали TCO на пять лет, опросили действующих клиентов платформ. После выбора Hoff платформы Rubbles разработали архитектуру, связали системы с платформой и интегрировали её, учитывая бизнес-сценарии и приоритетность коммуникаций.
Результат
Улучшилось качество коммуникации с клиентами: появились персонализированные предложения, своевременные подборки и акции, что увеличило лояльность к бренду.
Похожие кейсы
Centra: b2b-маркетплейс рекламных площадок, сервисов и услуг
Создана платформа Centra, объединяющая более 300 рекламных площадок, что позволило рекламодателям упростить работу с площадками и снизить рутину
Конструктор сайтов для СТМ «Пятёрочки»
Разработали корпоративный конструктор промо-лендингов для торговой сети → сократили время создания лендинга с 3 месяцев до 3 дней
Pastila.io — платформа для автоматизированного создания презентаций
Создан сервис Pastila.io для автоматического создания презентаций — готово 5 брифов и 11 дизайнов с 370 вариантами слайдов
Контекст: ИИ-ассистент для управления проектами
Внедрили ИИ-систему «Контекст», которая сократила время коммуникаций в командах на 30% и уменьшила объём ручной работы
Корпоративный портал и мобильное приложение для 5000+ сотрудников РИВ ГОШ
Создали корпоративный портал для «РИВ ГОШ», повысив уровень информированности и вовлечённости сотрудников — индекс eNPS достиг 75%.
Stape – Международные выплаты: Сохраняем команду, которая работает из разных стран
Разработана платформа для легализации и автоматизации платежей удаленным сотрудникам по всему миру, что позволило удержать 97% команды.