Внедрение CRM Битрикс24 для «Odyssey Systems»
Внедрили CRM Битрикс24 для Odyssey Systems: структурировали клиентскую базу и автоматизировали обработку заявок с сайта.
Задача
Клиенты обращались через сайт, заполняя форму запроса коммерческого предложения, но заявки терялись, сотрудники забывали связываться с клиентами, база была неструктурированной.
Решение
Смоделировали бизнес-процессы в нотации BPMN, настроили воронку продаж и автоматические действия в CRM, интегрировали телефонию Zadarma для учёта звонков и контроля работы отдела продаж.
Результат
База клиентов структурирована, заявки обрабатываются без потерь, проекты и задачи контролируются в системе, сделки не срываются.
Похожие кейсы
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Полный редизайн интернет-магазина Автотаун с умным поиском и новой карточкой товара: конверсия выросла на 27%, глубина просмотра — на 55%.
Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн
Создали онлайн-генератор анимированных 3D-мокапов для презентации дизайна.
Цифровая платформа для Самолет Плюс: запуск 1500+ офисов
Разработали цифровую платформу для управления франчайзинговой сетью «Самолет Плюс», что позволило запустить более 1500 офисов и сократить срок открытия нового офиса в 3 раза.
Seller Drive by Emex
Обновили внутреннюю систему Seller Drive для Emex DWC: автоматизировали большинство ручных операций и сократили нагрузку на поддержку.
Adello: 4 нейросети для анализа ТВ-эфира снизили стоимость показа рекламы на 15%
Разработали систему анализа ТВ-эфира на основе четырёх нейросетей для Adello: стоимость показа рекламы снизилась на 15%.