Внедрение CRM Битрикс24 для DanceMania: все обращения клиентов в одной системе
Внедрили CRM Битрикс24 для танцевальной компании DanceMania, объединив все каналы обращений клиентов и настроив сегментацию базы.
Задача
Требовалось ускорить реакцию на запросы, исключить потерю обращений и сегментировать клиентскую базу для упрощения взаимодействия.
Решение
Настроили стадии лидов и сделок, карточку контакта для экспорта данных, подключили все каналы обращений (сайт, соцсети, мессенджеры) и обучили сотрудников работе в системе.
Результат
Все обращения клиентов попадают напрямую в CRM, доступна история коммуникаций и возможность сегментации для дальнейшей работы.
Ещё 11 кейсов в категории Школа → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Сайт для FitSharing: глубина просмотра и время на сайте выросли в 1,5 раза
Создали сайт-сервис аренды и продажи тренажеров для FitSharing: глубина просмотра выросла в 1,5 раза, а среднее время на сайте — с 3:30 до 5:00.
Экосистема для ХК «Сибирь»: сайт, магазин и личный кабинет к открытию «Сибирь-Арены»
Разработали экосистему для ХК «Сибирь»: сайт с интеграцией КХЛ, фаншоп с кастомизацией мерча и единый личный кабинет для покупки билетов и заказов.
Конверсия билетного сайта ЦСКА выросла в 2,3 раза после создания экосистемы
Создали единую цифровую экосистему ПФК ЦСКА, объединив сайт, билетный сервис, магазин и личный кабинет, и увеличили конверсию билетного сайта в 2,3 раза.
Визуализация эмоций AI-персонажа для приложения Journey
Разработали систему визуализации эмоций AI-персонажа для приложения Journey: абстрактное тело меняет форму в зависимости от слов и действий пользователя.
Сайт для крупнейшей сети фитнес-клубов World Class
Разработали новый сайт для сети фитнес-клубов World Class: средний чек вырос более чем на 4%, совершено 70+ онлайн-продаж с момента запуска.
Сайт-конструктор для центра здоровья и спорта River
Разработали сайт-конструктор для центра здоровья и спорта River, в котором маркетологи без знаний программирования могут самостоятельно создавать промо-страницы из готовых виджетов.