Все кейсы

Внедрение CRM Битрикс24 для столярной мастерской MebelDaily

Kaoma ·mebeldaily ·2019

Для столярной мастерской MebelDaily настроили автоматическое создание сделок из 7 каналов и сквозную аналитику, что позволило выявить неэффективность Яндекс Директ и перераспределить бюджет на лидогенерацию.

Задача

Заявки поступали из множества каналов, но обработка затягивалась, сроки срывались, а эффективность рекламы не отслеживалась. Требовалось автоматизировать сбор лидов, ускорить коммуникацию и получить прозрачную аналитику.

Решение

Внедрили CRM Битрикс24 с автоматическим формированием сделок из сайта, почты, соцсетей, телефонии и лидогенераторов. Настроили сквозную аналитику по всем каналам, интегрировали email-рассылки и обучили сотрудников работе в системе.

Результат

Менеджеры стали оперативно обрабатывать заявки. Аналитика выявила неэффективность Яндекс Директ, показы остановили, а основной поток сделок перераспределили на лидогенерацию и обзвон мебельных предприятий.

Ещё 35 кейсов в категории Мебель → Интеграция CRM/ERP