Внедрение CRM Битрикс24 в компанию «ТиАнит»
Миграция Битрикс24 с облачной на коробочную версию для компании ТиАнит с настройкой CRM и автоматизацией обработки лидов.
Задача
Компания использовала облачный Битрикс24, но настройки не устраивали, и потребовался переход на коробочную версию.
Решение
Проведено интервьюирование, составлена блок-схема настроек CRM. Выполнены: установка резервной копии на VDS, настройка сервера, миграция, восстановление интеграции с телефонией, настройка полей, стадий, прав, почты, роботов и парсинг данных из писем в лиды.
Результат
Все входящие обращения формируют лиды с разнесением по источникам, скорость обработки регламентирована роботами, повысилась скорость и качество работы менеджеров.
Похожие кейсы
TEAMLY – платформа для совместной работы и управления знаниями, документами, задачами
Разработана платформа TEAMLY для импортозамещения западных систем управления знаниями, используемая более 235 компаниями.
Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн
Предоставлена возможность создавать эффектные презентации дизайна с помощью мокапов в браузере для дизайнеров → увеличена свобода в выборе контекста подачи работ
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Разработали цифровую экосистему с умным поиском для Автотауна — конверсия выросла на 27%
Разработка Цифровой платформы МСП
Создана цифровая платформа МСП.РФ для предпринимателей — зарегистрировано более 220 тыс. пользователей
Seller Drive by Emex
Обновили систему Seller Drive для Emex DWC — автоматизировали большинство ручных операций
Редизайн email-редактора Letteros
Сделали редизайн интерфейса email-редактора Letteros — он стал более понятным и чистым, внедрили для 20% пользователей