Все кейсы

Внедрение CRM для автоматизации бронирования и документооборота в компании «МЯТА»

Генезис ·2021

Внедрили amoCRM для компании «МЯТА»: автоматизировали бронирование автомобилей и документооборот, сократив время оформления документов с 15–20 до 5 минут.

Открыть проект

Задача

Процессы бронирования автомобилей, оформления документов и контроля менеджеров велись вручную, что приводило к потерям времени, ошибкам и снижению качества обслуживания.

Решение

Настроили две воронки продаж в amoCRM — для прогрева клиентов и для оказания услуги. Автоматизировали подбор автомобилей, расчёт бюджета поездки, выплаты водителям, генерацию документов, интеграцию с IP-телефонией и SMS-уведомления.

Результат

  • 15–20 → 5 минут Время оформления документа
  • −90% Снижение ошибок в документах

Время оформления документов сократилось с 15–20 до 5 минут, ошибки снизились на 90%, вырос средний чек за счёт продажи украшений. Руководитель контролирует звонки, менеджеры видят оплаты и остатки платежей внутри сделки.

2018

Renault online Showroom

Создали онлайн-шоурум Renault Kaptur — первую платформу для продажи новых автомобилей онлайн, которая принесла 8000+ продаж.

2 · 1 серебро