Внедрение CRM для компании FSR
Внедрили Битрикс24 для компании по обслуживанию коммерческой недвижимости, централизовав управление заявками и автоматизировав внутренние процессы.
Задача
Требовалось централизовать управление заявками от клиентов, автоматизировать внутренние процессы и контроль исполнения задач, повысить прозрачность работы сотрудников и обеспечить удобную коммуникацию между всеми участниками.
Решение
Проведен анализ бизнес-процессов, настроена CRM и корпоративный портал на базе Битрикс24: создана структура, типовые сценарии, автоматические маршруты задач, распределены роли и доступы, выполнена интеграция с почтой, телефонией и документами, проведено обучение персонала.
Результат
Создана единая цифровая среда для фиксации обращений, задач и статусов; улучшен контроль исполнения заявок, снижено количество ошибок; руководство получило доступ к аналитике и отчетности.
Похожие кейсы
Используем цифровой двойник Nicole и Luce для продаж в недвижимости
Создали фотореалистичный 3D-двойник исторического центра Москвы для MR Private — инструмент взаимодействия с покупателями в офисе продаж
Интранет-портал Level Group
Разработали корпоративный портал на базе «1С-Битрикс24» для Level Group — оптимизировали документооборот и бизнес-процессы, внедрили систему лояльности сотрудников
Разработка сайта крупнейшего застройщика Республики Татарстан — группы компаний «Ак Барс Дом»
Обновлён сайт девелоперской компании с возможностью удобного поиска квартир и многоуровневой фильтрации, автоматизирована выгрузка объектов недвижимости
Управление репутацией через SMS: как ТОП-3 застройщик получает живые отзывы без накруток
Как мы перенесли 20 лет опыта из самописной ПО в amoCRM
Адаптировали amoCRM для управления коммерческой недвижимостью — внедрили систему с учётом 20-летних бизнес-процессов клиента
Централизованная CRM для Colife Invest
Внедрили CRM-систему для агентства недвижимости в Дубае, обеспечив прозрачное управление продажами и контроль клиентских коммуникаций.