Внедрение CRM для МинГор агентства
Разработана CRM-система для агентства с онлайн-записью, автоматическими уведомлениями и интеграцией с IP-телефонией и 1С.
Задача
Требовалось упростить взаимодействие с клиентами, автоматизировать планирование сотрудников, создать удобные формы заявок и систему уведомлений, а также сократить время на составление аналитических отчетов.
Решение
Настроена CRM с доступом для трех пользователей, разработаны кастомные формы для онлайн-записи и заказа справок, интегрированные с IP-телефонией Oktell и 1С. Внедрена система свободных слотов с бронированием через сайт, автоматическими уведомлениями по email/SMS и синхронизацией с календарями Bitrix. Реализовано отслеживание изменений на сайте и безопасное хранение данных.
Результат
Автоматизированы процессы записи, уведомлений и отчетности, что сократило время на составление аналитических отчетов и упростило работу с клиентами.
Похожие кейсы
HydroWeb — цифровая платформа для расчёта нагрузок и устойчивости котлованов
Сократили время расчёта нагрузок с нескольких секунд до 0,2 секунды для инженеров-проектировщиков
Smetofor — онлайн-cервис расчета строительных смет
Автоматизировали расчёт строительной сметы и логистики для прорабов — сократили время с 4–5 часов до 15 секунд
Личный кабинет подрядчика ГК ФСК
Разработали личный кабинет подрядчика для ГК ФСК, ускорив согласование документов в 4 раза (с 30 до 7 дней).
Автоматизация работы с партнёрской сетью для строительной компании
Внедрена CRM-система для управления заявками, которая объединила ключевые процессы компании и упростила работу с партнёрами
Корпоративный дашборд в коробке Битрикс24 для клиента из сегмента спецтехники
Разработан корпоративный дашборд в коробке Битрикс24 для B2B-компании, объединивший задачи, согласования и уведомления на одном экране.