Внедрение CRM для строительной компании «Шпунтовые Ограждения»

Задача

Требовалось автоматизировать рутинные процессы обработки заказов с сайта и при личных встречах, а также распределение лидов из почты, чтобы избежать потерь при большом потоке заявок.

Решение

Создали структуру компании и стадии сделок, внедрили три воронки с триггерами и роботами для автоматической отправки материалов, назначения сотрудников и напоминаний. Настроили шаблоны документов, телефонию UIS, открытые линии и каналы связи, а также передачу данных с сайтов на Битрикс и Tilda.