Внедрение CRM-системы для автоматизации процессов закупок и календарей событий в ЦСКА

Задача

Требовалось оцифровать и автоматизировать процесс закупок, создать единое пространство для отслеживания заявок, реестров договоров и счетов, а также автоматизировать календарь событий для исключения пропуска мероприятий и своевременной подготовки.

Решение

Разработан корпоративный портал на платформе 1С-Битрикс24 с использованием смарт-процессов: «Закупки», «Реестр договоров», «Реестр счетов», «Контактные лица» и «События». Настроены воронки, поля для сбора информации, загрузки документов и автоматическая постановка задач. Проведено обучение пользователей.