Внедрение CRM-системы для оптово-розничной компании
Автоматизировали управление и повысили уровень клиентского сервиса для торговой компании с помощью CRM-системы.
Задача
Торговой компании, продающей печатное и сетевое оборудование, серверы и СХД, требовалось повысить уровень клиентского сервиса и автоматизировать управление с помощью системы постановки и контроля задач.
Решение
Внедрили CRM-систему с интеграцией телефонии UIS и заявок из мессенджеров, построили воронку продаж, доработали карточки сделок и контактов для сегментации пользователей, добавили функционал формирования счетов и выстроили управление логистикой.
Похожие кейсы
TEAMLY – платформа для совместной работы и управления знаниями, документами, задачами
Разработана платформа TEAMLY для импортозамещения западных систем управления знаниями, используемая более 235 компаниями.
Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн
Предоставлена возможность создавать эффектные презентации дизайна с помощью мокапов в браузере для дизайнеров → увеличена свобода в выборе контекста подачи работ
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Разработали цифровую экосистему с умным поиском для Автотауна — конверсия выросла на 27%
Разработка Цифровой платформы МСП
Создана цифровая платформа МСП.РФ для предпринимателей — зарегистрировано более 220 тыс. пользователей
Seller Drive by Emex
Обновили систему Seller Drive для Emex DWC — автоматизировали большинство ручных операций
Редизайн email-редактора Letteros
Сделали редизайн интерфейса email-редактора Letteros — он стал более понятным и чистым, внедрили для 20% пользователей