Внедрение CRM системы в Галереии искусств
Внедрение CRM и онлайн-касс для Галереи на Елоховском позволило автоматизировать бронирование посещений, продажу билетов и товаров менее чем за месяц.
Задача
Небольшой команде галереи требовалось автоматизировать бронирование посещений, продажу билетов на события и товаров в магазине. До открытия оставалось меньше месяца.
Решение
Подключили две онлайн-кассы Paykeeper для услуг и товаров, настроили телефонию и внедрили Битрикс24. Описали три бизнес-процесса с воронками продаж, интегрировали CRM с сайтом на Tilda и настроили роботов для оповещений и смены статусов при оплате. Провели обучение сотрудников.
Результат
Клиенты быстро покупают билеты и товары, менеджеры управляют потоком посетителей через мобильное приложение, а руководство видит аналитику по регистрациям и продажам.
Ещё 81 кейс в категории Музей → Сайт
Похожие кейсы
Маркетплейс современного искусства Bizar: 10 000 произведений, 800 художников, 1500 продаж
Разработан маркетплейс современного искусства Bizar: в каталоге 10 000 произведений, 800 художников и 45 галерей, продано 1500 работ.
Массовые рассылки Третьяковской галереи: 100 000 писем за 2–4 часа
Доработали модуль маркетинга Битрикс24 для Третьяковской галереи: время отправки на 100 000 адресов сократилось до 2–4 часов.
Корпоративный портал для религиозной НКО CHAI на Битрикс24
Разработали корпоративный портал и настроили CRM на базе «Битрикс24» для религиозной НКО CHAI, чтобы упростить взаимодействие с волонтёрами и обработку персональных данных.
CRM-система для менеджмента экскурсий и аудиогидов TRiMOTi
Разработана CRM-система для управления контентом, пользователями и аналитикой мобильного приложения аудиогидов TRiMOTi.
Интернет-магазин «Дом книги» с интерактивной картой залов
Разработали интернет-магазин на 1С-Битрикс для «Дома книги» с интерактивной картой, показывающей точное расположение книг в магазине.
Цифровая экосистема для Ural Music Night: сайт, приложение и CRM
Разработали сайт, мобильное приложение и CRM для фестиваля Ural Music Night: обработка заявок ускорилась в 18 раз, сэкономлено 6000 человеко-часов.