Внедрение CRM в «СервоУрал»: контроль заявок и сделок
Внедрили Битрикс24 для поставщика промышленного оборудования «СервоУрал»: все входящие обращения фиксируются в одной системе, сделки распределены по стадиям.
Задача
Отсутствовала CRM-система, из-за чего не было контроля за скоростью обработки заявок и эффективностью сотрудников. Требовалось наладить учёт обращений и прозрачность воронки продаж.
Решение
Провели интервьюирование для согласования статусов и полей, настроили структуру компании, права пользователей, подключили общую почту и облачную телефонию. Настроили роботов для лидов и обучили сотрудников работе с бизнес-процессом.
Результат
Все обращения фиксируются в единой системе, роботы уведомляют менеджеров, сделки распределены по стадиям. Руководство получило контроль над воронкой и потенциальной прибылью.
Ещё 29 кейсов в категории Промоборудование → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Редизайн email-редактора Letteros
Обновили интерфейс email-редактора Letteros: сделали его интуитивно понятным и минималистичным.
Готовый HRM-портал «Цифра»: эффективное управление персоналом в едином цифровом пространстве
Разработали корпоративный HRM-портал «Цифра» с геймификацией и модульной системой для автоматизации HR-процессов.
net-fi — сервис создания службы доставки для бизнеса
Разработали сервис net-fi, который позволяет бизнесу любого размера запустить собственную курьерскую доставку за 3 недели.
Создание сайта интерактивной вакансии «Дерзайнер»
Интерактивный квест «Дерзайнер» для Zephyrlab помог отобрать сотрудников: более 1000 участников, 6 человек вышли на работу.
Конфигуратор заказа типографии ZetaPrint: в 450 раз ускорили расчет
Разработали конфигуратор для типографии ZetaPrint: расчёт стоимости заказа ускорился в 450 раз, а конверсия в заказ выросла в 6 раз.