Внедрение и поддержка Битрикс24 для компании по автоматизации складской и производственной логистики
Внедрили корпоративный портал и CRM Битрикс24 для автоматизации работы отдела продаж, что повысило эффективность и ускорило прохождение сделок.
Задача
Требовалось организовать и контролировать работу сотрудников в коммерческой деятельности: автоматизировать бизнес-процессы, настроить управленческую отчетность, фиксацию обращений и формирование документов.
Решение
Проведен аудит предыдущего портала, диагностированы проблемы в бизнес-процессах. Разработана и утверждена схема ключевых процессов, определены роли и права доступа. Настроена CRM Битрикс24 с интеграцией телефонии, автоматизировано прохождение сделок.
Результат
Все задачи реализованы: портал стабилен, автоматизированы процессы, сотрудники работают в CRM, управленческая отчетность соответствует действительности. Процесс сделок автоматизирован и занимает меньше времени.
Похожие кейсы
Разработка собственной MES-системы в ГК «Изолятор»
Разработали и внедрили MES-систему для ГК «Изолятор» — повысили точность планирования закупок и производственных процессов
Цифровое решение для автоматизации операционной деятельности на месторождениях газа и нефти
Разработали цифровое ИТ-решение для управления инфраструктурой месторождений — скорость обработки заявок увеличилась в 8–12 раз
Zeppelin Навигатор. Мобильное приложение для продавцов спецтехники
Разработали мобильное приложение «Навигатор» для компании Zeppelin, чтобы ускорить продажи и упростить работу менеджеров
Разработка маркетплейса и мобильного приложения малоценных товаров
Запущен внутренний маркетплейс, который сократил срок закупа товаров в 4 раза
Разработка интернет-магазина Alrosa
Запущена онлайн-площадка по подбору и продаже бриллиантов с ЛК для физ. и юр. лиц, трейсингом, аукционами и конструктором ювелирных украшений
ИТ-решение для оптимизации логистики с шельфовых месторождений нефти с использованием цифровых двойников
Разработано ИТ-решение для оптимизации логистических цепочек «Газпромнефть-Снабжение» — объём добычи нефти вырос на 1,08% при сокращении простоев на 50%