Все кейсы

Внедрение и поддержка Битрикс24 для рекламного агентства

IVIT ·NDA ·2023

Внедрение корпоративного портала и CRM Битрикс24 для автоматизации бизнес-процессов и повышения эффективности отдела.

Задача

Требовалось организовать и контролировать работу сотрудников в коммерческой и управленческой деятельности, автоматизировать процессы формирования документов и отчетности, а также обучить пользователей.

Решение

Проведен аудит предыдущего портала, диагностированы проблемы в бизнес-процессах. Разработана и утверждена схема ключевых бизнес-процессов, определены роли и права доступа. Настроена структура Битрикс24 и работа с задачами, проведено обучение сотрудников.

Результат

Все задачи реализованы: портал работает стабильно, автоматизированы процессы, сотрудники используют CRM, управленческая отчетность соответствует действительности.