Внедрение сквозной аналитики и CRM системы для косметологической клиники
Снизили среднюю цену клика на 20% и сократили общий расход в 2 раза без снижения объёма продаж за счёт автоматизации процессов и внедрения CRM-системы
Задача
Оценить эффективность рекламных каналов, определить причину отказа после отправки заявки, снизить среднюю цену клика, изучить полный цикл клиента от звонка до продажи
Решение
Внедрили AmoCRM, Roistat и виртуальную АТС OnlinePBX, разработали инструкцию по работе с CRM, провели обучение сотрудников. Автоматизировали процессы, создали единый интерфейс для отслеживания статистики и оценки эффективности сотрудников и рекламных источников
Результат
Снижение средней цены клика на 20%, рост динамики конверсий из клика в заявку в 1,5 раза, сокращение общего расхода в 2 раза без снижения объёма продаж
Похожие кейсы
Корпоративный портал Lanet – единая точка входа для 13 000 сотрудников Lamoda
Разработали и запустили корпоративный портал Lanet для Lamoda — более 12 500 уникальных посетителей за первые 4 месяца
Комплексная автоматизация для «Гельтека»: интеграция портала в «Битрикс24» и инфлюенс-маркетинг
Создали на базе Битрикс24 единую CRM-систему для производителя косметики, ускорив обработку онлайн-заказов в 12 раз.
Создание процесса информирования сотрудников о кадровых изменениях через Ленту новостей в Битрикс24
Автоматизировали публикацию кадровых новостей в Битрикс24, снизив нагрузку на HR-отдел.
Автоматизация процесса согласования системы мотивации в Битрикс24
Автоматизирован процесс согласования системы мотивации сотрудников в Битрикс24, что ускорило согласование и исключило потери информации.
Автоматизация HR процессов в Битрикс24 для производителя детской одежды
Автоматизировали HR-процессы для производителя детской одежды, ускорив согласование заявок и найм сотрудников.
Автоматизация клиентского сервиса в женском спа-центре с помощью ИИ-ассистента
Внедрение ИИ-ассистента для спа-центра, обрабатывающего более 50 обращений в день, позволило автоматизировать запись и снизить нагрузку на администраторов.