Внедрить систему учета клиентов и продвижение по воронке продаж
Внедрили сквозную аналитику и CRM для компании, что позволило увеличить годовой оборот более чем в 2 раза и сократить стоимость лида на 40%.
Задача
Наладить единую систему работы отделов, внедрить сквозную аналитику для принятия управленческих решений, обеспечить контроль заявок из всех каналов связи и предоставить оперативный доступ к мониторингу сделок.
Решение
Подключили интеграцию сайта с соцсетями и мессенджерами, настроили онлайн- и оффлайн-воронки продаж в CRM, создали единую клиентскую базу, интегрировали CRM с системами аналитики и коллтрекингом, подключили IP-телефонию и почту, внедрили автоматические триггеры и автоматизировали работу менеджеров.
Результат
Годовой оборот компании вырос более чем в 2 раза, стоимость лида сократилась на 40%.
Похожие кейсы
Разработка собственной MES-системы в ГК «Изолятор»
Разработали и внедрили MES-систему для ГК «Изолятор» — повысили точность планирования закупок и производственных процессов
Цифровое решение для автоматизации операционной деятельности на месторождениях газа и нефти
Разработали цифровое ИТ-решение для управления инфраструктурой месторождений — скорость обработки заявок увеличилась в 8–12 раз
Zeppelin Навигатор. Мобильное приложение для продавцов спецтехники
Разработали мобильное приложение «Навигатор» для компании Zeppelin, чтобы ускорить продажи и упростить работу менеджеров
Разработка маркетплейса и мобильного приложения малоценных товаров
Запущен внутренний маркетплейс, который сократил срок закупа товаров в 4 раза
Разработка интернет-магазина Alrosa
Запущена онлайн-площадка по подбору и продаже бриллиантов с ЛК для физ. и юр. лиц, трейсингом, аукционами и конструктором ювелирных украшений
ИТ-решение для оптимизации логистики с шельфовых месторождений нефти с использованием цифровых двойников
Разработано ИТ-решение для оптимизации логистических цепочек «Газпромнефть-Снабжение» — объём добычи нефти вырос на 1,08% при сокращении простоев на 50%