Внутренний B2B-сервис «Авеста»
Создали сервис обработки претензий для аптек и склада — сократили количество сотрудников, занятых обработкой обращений, с 10 до 1 человека
Задача
Автоматизировать обработку претензий от аптек, сократить нагрузку на сотрудников и ускорить процесс поставки товаров конечному покупателю
Решение
Провели предпроектное обследование, разработали адаптивный интерфейс для мобильных устройств и ПК, создали систему визуальных решений и стандартизировали UI/UX-решения для удобного управления накладными и претензиями
Результат
Скорость обработки претензий выросла, документооборот стал прозрачным, владельцы аптек могут управлять поставками и претензиями с мобильного телефона, нагрузка на менеджеров снизилась — теперь вместо 10 человек с обращениями работает 1 человек
Похожие кейсы
Мобильное приложение «МегаФон» v3.0
Оптимизировали мобильное приложение — увеличили MAU в 1,5 раза, DAU в 2 раза, Revenue на 30%, техническая доступность достигла 99,9%
Личный кабинет HR-партнера
Спроектировали личный кабинет HR-партнёров, сократив время на выполнение процедур на 40–60%
Готовый HRM-портал «Цифра»: эффективное управление персоналом в едином цифровом пространстве
Создали корпоративный портал «Цифра», который автоматизирует HR-процессы и повышает вовлечённость сотрудников
Игра для мобильного приложения МегаФона «Панельки нашего двора»
Разработали дизайн для игры «Панельки нашего двора» для МегаФона — посетили более 2 миллионов уникальных пользователей
Корпоративный портал Hoff
Создали корпоративный портал для Hoff, который используют почти 5000 сотрудников — CSI портала достиг 4.3 из 5
Разработка корпоративного интранет-портала для SKL Group
Создали интранет на Битрикс24 для SKL Group — уровень удовлетворённости корпоративными коммуникациями вырос с 63% до 70%