Все кейсы

Как всего два push-уведомления за месяц увеличили выручку от чат-бота в 2,5 раза

Adventum ·Самокат ·2022

Запустили чат-бот «Книга рецептов Самоката» и два push-уведомления, что увеличило выручку от пользователей чат-бота в 2,5 раза.

Открыть проект

Награды · 2
2 бронза
  • Tagline Awards2023— Лучшая performance-кампания
  • Tagline Awards2023— Лучшая AI-технология: ритейл и e-commerce

Задача

Увеличить знание бренда среди пользователей Telegram, создать инструмент взаимодействия с клиентами от первого контакта до покупки и повысить выручку от чат-бота.

Решение

Создали чат-бот «Книга рецептов Самоката», который подбирает рецепты и ведёт к заказу ингредиентов в приложении. Запустили рекламу в Telegram Ads с посадкой на канал и чат-бот, протестировали 14 таргетингов. Затем отправили два push-уведомления подписчикам, что стимулировало запросы рецептов и переходы в приложение.

Результат

  • ×2,5 Рост выручки от пользователей чат-бота
  • 15% Заказы от количества подписчиков чат-бота
  • 10% Подписчики, перешедшие из чат-бота в приложение
  • 12% Конверсия в установку приложения после перехода по ссылке

Выручка от пользователей чат-бота выросла в 2,5 раза. 15% подписчиков сделали заказ, 10% перешли в приложение, 12% установили его после перехода по ссылке.